酒店回复：

尊敬的贵宾，感谢您入住顺德喜来登酒店。感谢您能够与我们分享您的入住体验，对于入住期间给您带来服务体验上的欠佳，酒店在这里致以诚挚的歉意。 我们将加强对员工服务意识及服务技巧的培训，希望能够在您下次入住时为您提供更优质的服务。 再次感谢您与我们分享您的入住体验，诚挚期待能够与您和家人、朋友再次相见，一同体验我们为宾客所作出的改善，体验喜来登殷勤的待客之道。